社区O2O潜力显露,这几个领域值得一看
资本市场的青睐使人们看到了社区服务业创新发展的巨大潜力,社区服务业也成为今年商业发展的重点之一。北京市商务委在今年的工作报告中指出,将加强电商与传统零售的联手,推动线上线下融合发展,并将探索一站式便民服务网点,在扩大“一刻钟社区服务圈”范围的同时,继续健全农产品零售网点建设。
社区O2O:传统商业与新兴电商联手
社区服务类O2O项目的兴起将成为社区商业发展的新引擎。工作报告指出,未来将加强电商与传统零售联手,促进传统产业以互联网思维转型升级,推动线上线下融合发展。
传统零售业和电商已经从竞争走向了竞合。日前,某大型购物商城与电商达成了合作,成为与网络外卖服务平台对接的购物中心。在相关负责人看来,与电商合作衍生出全新且独特的商业模式,餐饮O2O是商城延伸产业链的第一步,未来社区O2O将为这座Shopping Mall带来再一次跨越。
对于电商企业而言,电商企业已看到了社区O2O市场的巨大潜力。日前某电商上线社区O2O服务项目“—拍到家”,提供超市到家、外卖到家、鲜花到家三项服务。电商方面表示,“拍到家”未来将进一步整合各类O2O生活类目,提供一站式到家服务。
便利店:探索一站式服务
工作报告指出,今年北京市将在中心城区新培育10家搭载便利餐、洗衣代收、缴费终端等多种功能的连锁便利示范店。同时还将加快早餐便民服务体系建设,建设搭载早餐服务的便利店40家。
包含洗衣、缴费、餐饮等业务已是便利店发展的方向。快速扩张抢占市场成为各便利店品牌发展的当务之急。
社区服务:七大便利功能全覆盖
“一刻钟社区服务圈”今年将再度大规模扩张200个示范点,力争在全市社区实现便利店、早餐、便民菜店、美容美发、洗染、再生资源回收、代收代缴七项基本功能全覆盖。
作为重要示范区,截至2014年底已打造了诸多特色服务圈。据介绍,部分社区已建成了占地1000平方米的邻里服务中心,提供心理疏导、体检等服务;另外一些社区还提供老年饭桌、问题活动和市民学校等服务。
随着电商的快速发展,“一刻钟社区服务圈”商家也开始投入到O2O的怀抱。某洗衣行业CEO表示,去年已覆盖重点小区超过1万家,通过和一线品牌合作的方式将洗衣行业优化整合,居民零成本即可开一家网上洗衣店,在推广品牌的同时拉动了就业。
菜店:功能多元化
农产品流通领域要体现重要农产品批发市场的公益性功能,今年将继续健全蔬菜零售网点体系,培育3家左右农产品零售龙头企业。
通过“菜农+合作社+直营店(专柜)”模式将蔬菜直供到社区中,成为蔬菜供应基地开展外埠蔬菜基地直销点工作的对接单位。此外,“生鲜”电商成为农产品零售的新渠道。某电商“拍到家”将向用户提供3公里范围内生鲜及超市产品的配送,并基于移动端定位实现2小时内送达;另一电商的“社区直达”主要为市民提供肉、蛋、米、油、蔬果日用民生产品,主打3小时免邮送达服务。
买菜难是老城区社区服务的痛点。为此,区县商务委将积极推进农超对接,并打造新的电商平台,方便市民查询菜价,还可以网上订菜。
文章转载自:北京商报